Sebenarnya ini adalah pengalaman pertama gw business trip overseas.
Sudahlah pengalaman pertama, gak tanggung-tangugng. langsung pula diminta ke
Jerman. Pergi kesana sih kayaknya mudah, tapi mengurus persiapannya itu loh
menguras hati dan pikiran. Walau sebenarnya perusahaan gw udah pake AGENT
(baca: calo).
Awalnya gw pengen terima beres aja. Soalnya atasan gw, Pak Toto sudah 2
kali ke Jerman. Jadi menurut gw beliau udah ahli banget gitu mengenai persiapan
ke Jerman ini. Hingga ahirnya sesuatu di luar dugaan pun terjadi.
Flashback dulu ya ceritanya….
Jadi tujuan gw dan rekan gw yang lain (total: 9 orang) ke Jerman yaitu
untuk training proses selama seminggu. Maklum, pabrik gw akan revamp tahun ini
dan gw termasuk salah satu tim revamping tersebut. Trainingnya sendiri akan
berlangsung dari tanggal 8-12 Mei 2017
Kelihatannya sih masih lama banget gitu waktunya. Ternyata justru kami
terlena. Jangan sekali-kali terlena seperti kami!!!! GW ingetin jangan sampai!
Booking appointment
Saat itu masih sekitaran akhir bulan Maret. Tiba-tiba Pak Toto minta ke gw
untuk booking appointment pembuatan visa jerman. Gw tanya lagi.
“Bukannya udah ada agent Pak?”
“Kata agentnya, kita yang booking sendiri, setelah itu baru ngisi
formulir, kalau berkas udah lengkap, baru ngasi ke agent” jawab Pak Toto.
“terus guna agent apa dong?” batin gw dalam hati.
Akhirnya gw buka website kedubes Jerman untuk booking appointment
pembuatan visa schengen. Namanya visa schengen ya. Bisa digunakan untuk masuk
ke beberapa wilayah schengen di eropa.
Ternyata oh ternyata. Untuk bulan april sudah full book. Jadwal paling
awal yaitu tanggal 4 dan 5 Mei. Kebayang ga? Lu seharusnya berangkat tanggal 6
Mei dari Indonesia, tapi lu baru ngajuin pembuatan visa tanggal 5. Dikira buat
visa cukup sehari? Wkwkwkw. Pedih euy. Saat itu gw udah lemas. Jangan2 gara2
hal sepele ini, trainingnya dibatalin.
Tambahan pula setelah baca-baca websitenya makin tambah sedih. Disebutkan
bahwa berhubung lagi peak season, maka proses pembuatan visa jerman membutuhkan
waktu 10 hari kerja. Subahanallah. 10 HARI KERJA loh… bukan 10 HARI BIASA.
Akhirnya Pak Toto mikir keras dan minta ke pihak trainer untuk memundurkan
jadwal trainingnya menjadi tanggal 22-26 Mei 2017. Sayang seribu sayang.
Ternyata mereka tidak bisa di tanggal tersebut karena di salah satu hari itu
ada hari kenaikan isa almasih (kalo gak salah). Dan mereka wajib libur di hari
itu, sehingga mereka menyarankan untuk menggantinya di tanggal 29 Mei – 2 Juni
2017. Gw dan yang lain pengen nangis. Bukan karena mundurnya kelamaan.. tapi
itu udah masuk BULAN RAMADHAN.
Kebayang gak sih bulan ramadhan di negeri orang? Yang mana waktu berbuka
puasanya dimulai pada pukul 9 malam, Isyanya jam 12 malam, dan jam 3 subuhnya
udah Imsyak. Luar biasa. Dan dari pagi hingga sorenya harus training pula.
Lemas dah lemah dah.
Kata orang bijak, justru di situ lah tantangannya. Gw nyengir dengar
perkataan orang bijak tersebut. Semoga dia diberkahin.
Di saat orang lagi terjepit, biasanya idenya bakal lebih banyak.
Bermacam-macam ide bermunculan dari kami bersembilan. Pokoknya bagaimana caranya
jangan sampai training saat bulan ramadhan. Ada ide yang meminta buat visa dari
kedubes Belanda saja. Tapi resikonya harus lama di belanda daripada di
jermannya. Dan ini gak dibolehin. Wkwkw. Keenakan sih jadinya.
Dan ada 1 ide yang sangat cemerlang walaupun membutuhkan waktu yang agak
lama untuk mendapat persetujuan dari Pak Toto. Yaitu mengajukan appointment
secara grup!
Jadi, ternyata saat membuat appointment, ada 3 pilihan yang ditawarkan
1.
Pembuatan visa bisnis
2.
Pembuatan visa kunjungan
3.
Pembuatan visa grup
Nah, untuk visa grup ini jadwalnya masih kosong banget. Tapi syaratnya 1
grup terdiri dari minimal 10 orang. Sedangkan yang mau berangkat ada 9 orang.
Dan yang butuh visa Cuma 8 orang. Soalnya yang 1 lagi, yaitu tanaka-san
berkewarganegaraan Jepang udah bebas visa kalo ke jerman. Akhirnya puter otak
juga dan di dapatlah 2 orang sebagai dummy untuk melengkapi kekurangan
tersebut.
GW coba buat appointment untuk grup dan gw pilih tanggal appointment 26
April. Btw, untuk pembuatan visa grup ini Cuma hanya dikasi jatah 1 slot setiap
hari selasa, rabu, dan kamis. Saat membuat appointment ada pilihan jumlah
visitor. GW bingung kenapa cuma bisa milih 2 ya? Akhirnya gw putusin untuk klik
jumlah visitor 1 orang. Pikir gw ini maksudnya orang yang mewakilinya kali ya.
Ternyata gw bego. Super bego bahkan. Hahaha. Ternyata kalo pilihan jumah
visitornya kurang dari 10 orang, berarti itu sama aja appointment lu dibatalin.
Wkwkw. Puk puk untuk agen yang udah kesana tanggal 26 April dan ditolak :)
Jadi jangan sekali-kali milih pembuatan visa grup jika di appointment,
pilihan jumlah visitornya di bawah 10. Karena otomatis akan dicancel oleh
system mereka. LUAR BIASA yah proses membuat visa ini. udah capek2 nyari dummy,
ternyata tetep gagal.
Akhirnya balik ke rencana awal. Daftar perorangan pada tanggal 4 dan 5
Mei. Dan pihak agen menjajikan bisa selesai dalam waktu kurang dari 5 hari,
sehingga kami bisa mengikuti training pada tanggal 15-19 Mei 2017.
Namanya juga pertama kali. Muncul lagi masalah yang lain. Tiba-tiba aja
Pak Toto kebingungan.
“ndi.. coba kamu liat. Ini kok appointment saya tercancel sendiri ya?”
Astagfirullah… gw Cuma bisa istighfar. Entah disadari atau tidak, Pak toto
mengcancel appointmentnya yang tanggal 4 Mei tersebut. Dan yang sedihnya saat
mau dibuat appointment baru, tanggal paling awal yaitu tanggal 11 Mei. Duh.
“Ya allah, cobaan apa lagi yang Engkau beri? Kenapa sepertinya susah
sekali saya ke Jermannya” batin gw
Kalo Pak Toto molor visanya jadi, berarti trainingnya juga bakal molor
lagi. Dan kami gak mau itu terjadi. Akhirnya gw bilang
“tenang aja Pak toto. Biasanya ada orang yang ngecancel appointmentnya.
Ntar saya bakal bantu ngecek tiap saat, begitu ada slot kosong di tanggal yang
lebih awal langsung saya ambil untuk pak toto”.
“Oke ndi ntar sy kirimin kamu ya link pengcancelan appointment saya kalo
kamu dapat yang baru” kata pak toto agak was-was.
Besoknya sabtu. Cuma gw dan clerk gw yang masuk. Pak toto dan yang lain
libur. Ya memang harusnya libur, tapi berhubung ada tugas yang belum selesai,
akhirnya gw masuk kantor. Sekalian ngecek jadwal appointment visa untuk pak
toto.
Iseng ngecek, dan ternyata ada tanggal yang kosong dong. Yaitu tanggal 2
Mei. Appointment pak toto yang tanggal 11 langsung gw cancel… tapi sial,..
untuk buat appointment harus masukin nomor passport dan alamat rumah. Untuk
nomor paspor pak toto gw tau, tapi alamat rumahnya gw gak tau. Akhirnya gw coba
chat pak toto. Tapi gak di jawab. Lagi tidur mungkin? Maklum hari libur.
Akhirnya gw minta clerk gw cari tau alamat rumah pak toto. Dan dia Cuma
dapet alamat rumah lamanya. Zzz. Gw bingung. Akhirnya tetap gw masukin alamat
rumah lamanya ke appointment tersebut, yaa.. dari pada appointmentnya hangus,
ya iseng2 aja gw masukin. Dan selamat! Pak toto bakal ngebuat visa di tanggal 2
Mei. Sedangkan gw dan yang lain masih tetap di tanggal 4 dan 5 Mei.
3 jam kemudian setelah gw buat appointment, pak totopun menelepon gw.
Intinya sih beliau ngucapin terima kasih ke gw karena udah bookingin
appointmentnya. Dan ternyata alamat rumah yang gw masukin udah bener. Wkwk. Akhirnya
masalah booking membooking selesai juga. Selamat bertemu di bagian selanjutnya
yang juga gak kalah memedihkan hati.